Conditions Générales de Vente (CGV)

 

1. Identification de la vendeuse

 

Candelina Déco Intemporelle

Micro-entreprise – SIRET : 799 755 516 00016

Adresse : Avenue François Mitterrand, 34750 Villeneuve-lès-Maguelone

E-mail : candelinadecointemporelle@gmail.com

Ventes de bougies parfumées artisanales coulées dans des contenants recyclés et de la vaisselle vintage.

 

2. Produits

 

Les bougies et fondants proposés sont fabriqués à la main en pièces uniques, à base de cire végétale et parfums de Grasse.

Chaque article est présenté avec une description et des photos aussi fidèles que possible. De légères variations peuvent exister du fait de la fabrication artisanale.

 

3. Prix

 

Les prix sont indiqués en euros, TVA non applicable – article 293B du CGI.

Les frais de livraison sont ajoutés lors de la validation du panier.

Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

 

4. Paiement

 

Le paiement est sécurisé via les moyens proposés sur la boutique (Carte bancaire, etc.).

La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.

 

5. Livraison

 

Les livraisons sont assurées via Boxtal (Mondial Relay, Colissimo, etc.).

Les délais indicatifs sont de 3 à 7 jours ouvrés selon le transporteur choisi.

Les commandes sont préparées avec soin dans des emballages de protection. Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards ou dommages causés par le transporteur.

​

6. Droit de rétractation

 

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés ni aux biens confectionnés à la demande ou nettement personnalisés.

De plus, en raison de la fragilité des bougies artisanales (risques de casse, de fonte ou d’altération du parfum), aucun retour n’est accepté, même non personnalisé.

Les articles sont emballés avec le plus grand soin afin d’éviter tout dommage pendant le transport.

En cas de produit défectueux à la réception ou d’erreur dans la commande, contactez-nous sous 48h après réception à : candelinadecointemporelle@gmail.com (avec photo à l’appui)

​

7. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes.
Voir notre Politique de confidentialité pour plus d’informations.

​

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (textes, images, créations, noms des bougies, etc.) sont la propriété exclusive de Candelina Déco Intemporelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

​

9. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les litiges seront portés devant les tribunaux compétents.